Інформація для пацієнтів після оформлення замовлення на аналізи
Ви оформили замовлення на виконання аналізів в лабораторії ТОВ "Смартлаб".
На вашому рахунку є QR-код.
Інформація для вас при переході за посиланням у QR-коді на рахунку:
Увага!
- - Планові дати виконання замовленя, вказані у рахунку, – є орієнтовними і можуть бути змінені з об'єктивних причин
- - При виявленні антитіл/антигенів збудників інфекцій і гепатитів термін досліджень збільшується на 1 робочий день у зв'язку з необхідністю виконання повторного дослідження
- - Інформуємо, що лабораторія ТОВ «Смартлаб» залишає за собою право, у разі виробничої необхідності, на передачу біологічного матеріалу пацієнта (кров, сеча, кал та інше) іншим субпідрядним медичним лабораторіям , з метою проведення лабораторного дослідження
РЕЗУЛЬТАТИ АНАЛІЗІВ МОЖНА ОТРИМАТИ:
- - у будь-якому відділенні лабораторії «Смартлаб» (ТІЛЬКИ при пред'явленні Вашого рахунку). Видача результатів аналізів проводиться з 11-00. До 11-00 видача результатів аналізів проводиться у порядку живої черги
- - на зазначену Вами при оформленні електронну пошту (без оригінальної печатки)
- - в Особистому кабінеті на сайті www.smartlab.ua: введіть унікальний логін та пароль, які знаходяться у правому верхньому кутку бланка рахунку (не всі результати можна побачити в особистому кабінеті. Ці результати можна отримати електронною поштою або забрати у відділенні)
- - в Telegram на Ваш номер телефону: підпишіться на отримання результатів на наш бот у Telegram
- - на Viber: підпишіться на отримання результатів на наш бот у Telegram за посиланням
- - у застосунку Смартлаб - скачати для Android або IOS
По виконанню всіх досліджень із замовлення Ви отримаєте смс-повідомлення. Лабораторія «Смартлаб» не може гарантувати доставку SMS і e-mail з результатами досліджень, так як даний сервіс залежить від роботи Ваших провайдерів / мобільних операторів, налаштувань поштових серверів, антивірусних програм, спам-фільтрів та ін.
КОРИСНІ ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ:
- - Сімейна медицина - безліч додаткових переваг з укладанням декларації з сімейним лікарем Смартлаб
- - Безкоштовні аналізи від НСЗУ - за елетронним направленніям сімейного або лікуючого лікаря
- - Банк зберігання біоматеріалу (БЕЗКОШТОВНО) – виконання додаткового аналізу без повторної здачі біоматеріалу – детальніше
- - Виклик медсестри додому – детальніше
- - ЕКГ (електрокардіограма) – детальніше
- - Запис до лікаря Діагностичного центру Смартлаб – перелік лікарів
- - Запис на УЗД (ультразвукове дослідження) – перелік видів УЗД
- - НОВИНИ: знижки, акції, спецкомплекси за спеціальними цінами – детальніше
Звертаємо Вашу увагу на перелік кодів досліджень, з результатами яких Ви можете ознайомитись тільки у Вашій електронній поштовій скринці або роздркувати у відділенні:
1410, 1411, 1412, 1413, 1701, 6200, 6501, 6600, 6601, 2228, 2245, 2246, 2402, 2403, 2404, 2405, 2407, 2501, 2502, 2503, 2504, 2511, 2514, 2270, 2275, 4000, 5000, 6000, 2520, 2521, 7120, 7123, 7130-7135, 7137-7140, 7102, 7108, 7111, 7114.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
- 0 800 750 070 – дзвінки безкоштовні (колл-центр працює з 7:00 до 20:00 щодня)
- 0 733 750 070 – дзвінки за тарифами Вашого мобільного оператора (колл-центр працює з 7:00 до 19:20 щодня)
- otziv@smartlab.ua – поштова скринька для відгуків, запитань, скарг та пропозицій
Дякуємо за Ваш коментар! Він буде опублікований відразу після перевірки*
*Це необхідно для уникнення некоректних висловлювань, шахрайських повідомлень, образ. Ми стежимо за безпекою наших читачів.