Одесса

Информационная служба для пациентов и врачей,
жалобы и предложения,
вызов медсестры на дом, ЭКГ на дому:

0 800 750 070

*Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные


Приглашаем
на работу!
Вызов медсестры на дом для взрослых и детей с рождения: 0 800 750 070
ЭКГ на дому: 0 800 750 070
Запись к врачам и на УЗИ
Написать сообщение:
Заказать звонок:
Время звонка:

Отзывы наших пациентов

Светлана | 26.04.2018
Я очень благодарна обслуживающему персоналу отделения Херсон, Ушакова,50,в частности Светлане,Алле,Виктории,за прекрасное обслуживание и очень приятное,обходительное поведение!Очень уютно,удобно и по доброму. Спасибо! _____________________________________________________________________ Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш душевный отзыв о нашем отделении. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Наталья | 26.04.2018
Искренняя благодарность за качественное и вежливое обслуживание отделению Ушакова,50.Персонал вежлив и внимателен, все доступно объясняют! Отдельное спасибо медсестре Алле, у нее очень легкая рука!Профессионал и приятный человек!Спасибо! _______________________________________________________________________ Уважаемая Наталья, спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова медсестрам нашего отделения в Херсоне. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Алена | 26.04.2018
Что можно написать... Обратились по направлению врача в лабораторию «Смартлаб» на Добровольского 99. Я думаю, больше обращаться я туда не буду... Хочется сказать мы же не обращаемся в такие учреждения потому-что все ХОРОШО, а потому что есть проблемы со здоровьем. Обращаемся в частные лаборатории в надежде, что там лучше, внимательнее отнесутся к самому дорогому что есть у меня, чем в лаборатории при поликлинике, а оказывается… ЗДОРОВЕННЫЙ СИНЯК который занимает 13 детской руки. И на звонок с объяснением ситуации, что у ребенка синяк в размер мужской руки (после взятия крови с вены по комплексу №56) и ответом в суточное молчание… Мне не нужна была Ваша компенсация в 200 гривен, ваше внимание нужно было ребенку чтобы он знал «что он живет в цивилизованном обществе где ВСЕ несут ответственность за свои поступки». И так как в данном случаи будет удобно ЕМУ, как пострадавшему, а не вам. К СОЖАЛЕНИЮ ВАША АДМИНИСТРАЦИЯ ОЦЕНИЛА ЭТУ СИТУАЦИЮ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЧУЖОМУ РЕБЕНКУ, а не своему. Сообщение пищу не для себя, а для обращения внимания на эту ситуацию… Что бы другим деткам и взрослым повезло больше _______________________________________________________________________ Вы обращались к нам с жалобой на гематому (синяк) у ребенка 25.04.18 в телефонном режиме . Мы провели разбор Вашей жалобы, путем получения пояснений от медсестры, осуществлявшей взятие биоматериала у ребенка, прослушивания записи, анализа фото гематомы. При внутривенном вмешательстве возможно появление гематом. Это может быть связано как с хрупкостью вен, так и с нарушением времени удержания места прокола или правил поведения после взятия биоматериала. Чтобы избежать возникновения гематомы, необходимо: 1) Не отнимать от места инъекции спиртовую салфетку, пока на салфетке не перестанут оставаться капельки крови и подержать руку согнутой в локте хотя бы 5-10 минут. 2) Не носить тяжести в руке и избегать других физических нагрузок на нее в течение всего дня (!) после процедуры! Чем более хрупкие сосуды и низкая скорость свертываемость крови, тем больше вероятность возникновения синяка и, как следствие, припухлости, даже после малейшей нагрузки на руку в день процедуры. Нарушения протокола внутривенного взятия нашими сотрудниками не выявлено. При этом, в процессе выяснения особенностей поведения ребенка выяснилось, что мальчик ведет активный образ жизни, посещает тренировки, т.е. правило - избегать физ. нагрузок, возможно, не было соблюдено. Тем ни менее, в ответ на необычную просьбу отца ребенка - поучаствовать в восстановлении психологического состояния ребенка и сделать ребенку какой-либо подарок, руководство лаборатории пошло на встречу и решило подарить мальчику, интересующемуся науками, развивающий игровой набор. Но, как выяснилось в разговоре с отцом ребенка, восстановить психологическое состояние ребенка может только покупка с участием нашей лабораторией хорошего велосипеда (!). В ответ на наш отказ, отец ребенка, с применением угрожающего тона, пообещал разместить жалобу в сети. Мы всегда с готовностью разбираемся во всех ситуациях, с которыми к нам обращаются пациенты. Но также мы пресекаем неуважительное отношение к своим сотрудникам и шантаж в свой адрес. Будьте здоровы.
Развернуть
Лариса | 25.04.2018
25.04.2018 посетила лабораторию Смартлаб в г.Херсоне на Университетской,157. Спасибо большое за прекрасное отношение и внимание. Спасибо Мариночке и Наташе. ______________________________________________________________________ Уважаемая Лариса Валентиновна, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших медсестер. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Виктория | 25.04.2018
Благодарю медсестру Свистунову А.В. за забор крови, золотые ручки. ______________________________________________________________________ Уважаемая Виктория Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв о нашем отделении в г. Южный. Здоровья Вам и Вашим близким! Ваш Смартлаб
Екатерина | 24.04.2018
Добрый день. Хочу написать отзыв в очередной раз о лаборатории Смартлаб. Спасибо вам большое, что вы есть. г. Херсон, ул. Патона 8. Девочки приветливые, спокойные. Все сразу доступно объясняется, что не мало важно для человека. Анализ крови берут безболезненно и очень быстро. Все с тобой проверяют, уточняют. И что очень важно, при взятии интересуются о самочувствии. На данный момент хочу сказать медсестре Дарье огромное спасибо за доброту, аккуратность и вежливость. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. СПАСИБО!!! _________________________________________________________________________ Уважаемая Екатерина Анатольевна, спасибо Вам за Ваш подробный отзыв! Желаем Вам сдавать анализы только для профилактики. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть

Оставьте отзыв о нашей работе

Оставляя отзыв, Вы даёте согласие на хранение и обработку Ваших персональных данных.

В целях сохранения конфиденциальности, Ваши контактные данные, кроме имени (отчества), опубликованы не будут.

Отзывы, содержащие недостоверную или оскорбительную информацию, опубликованы не будут.

Фамилия*:
Имя*:
Отчество:
Телефон*:
E-mail*:
Ваше сообщение*:
Код: