Одесса

Информационная служба для пациентов и врачей,
жалобы и предложения,
вызов медсестры на дом, ЭКГ на дому:

0 800 750 070

*Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные


Приглашаем
на работу!
Вызов медсестры на дом: 0 800 750 070
Взятие биоматериала на дому у взрослых и детей с рождения
ЭКГ на дому: 0 800 750 070
Написать сообщение:
Заказать звонок:
Время звонка:

Отзывы наших пациентов

Елена | 05.04.2017
Сегодня при взятии на анализ венозной крови проткнули вену: вена надулась, место прокола распухло, сейчас рука болит при попытке согнуть её или разогнуть. На другой руке, откуда в итоге кровь взяла другая медсестра, даже точечку не найти. Деньги за забор материала брать научились, а вот нормально кровь брать - нет. Столкнулась с таким впервые...жаль фото с прикрепить нельзя. Порадовало оперативное выполнение анализов: утром сдала, вечером уже получила результаты. Очень удобно и невероятно быстро. Так держать! _________________________________________________________________________ Уважаемая Елена Евгеньевна, спасибо за обратную связь. Своевременно предпринятые меры по отзывам наших пациентов позволяют нам быть и оставаться лучшей лабораторией на юге Украины. Спасибо Вам за присланное фото места венепункции. Мы его проанализоровали, а также собрали пояснения медсестер отделения и провели детальное расследование. Приносим Вам извинения за действия нашей медсестры: она сделала попытку венепункции на левой руке по Вашему пожеланию, хотя понимала, что вена тонкая и правильным действием была бы венепункция на правой руке. Это повлекло за собой доставленные Вам неудобства - вызвало появление гематомы на левой руке и необходимость взятия биоматериала из правой руки. Медсестра имеет большой профессиональный опыт, но с ней проведено дополнительное обучение по технике пояснения пациенту правильности места и метода венепункции, обоснования своего выбора. Установлен надзор за ее работой. Еще раз приносим свои извинения. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Елена | 03.04.2017
Огромное спасибо хочется сказать сотрудникам отделения, которое находится в г.Измаиле по проспекту Мира. Всегда приветливы и внимательны. Медработник (на жаль имени не знаю), который делает забор крови на анализ очень аккуратна, безболезненно все делает. А как она работает с детками! Умничка! Дай Бог здоровья всем! А девочкам не терять свой профессионализм, любовь к людям и своей работе))) ___________________________________________________________________________ Уважаемая Елена, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы доверяете свое здоровье нам и благодарим за высокую оценку профессионализма и человеческих качества наших медсестер (медсестру зовут Лилия). Будьте здоровы, Ваш Смартлаб
Развернуть
Олег | 03.04.2017
Мало того, что долго ждать в очереди на оформление и само оформление тянулось долго, так при оформлении еще умудрились неправильно переписать отчество с предоставленного мной документа. Это уже выше моего понимания. Ах да, еще и меня в этом обвинили, якобы я невнимательно проверил форму. _______________________________________________________________________ Уважаемый Олег Петрович, спасибо за обратную связь о работе нашего отделения. Оформление одного заказа занимает от 5 до 10 минут, т.к. мед. персонал уделяет максимум внимания каждому пациенту: проверяет, были ли соблюдены правила подготовки; отвечает на дополнительные вопросы и т.п. Это необходимо для получения достоверных результатов, что невозможно при нарушении пациентом правил, предшествующих сдаче анализа. Мы работаем над усовершенствованием сервиса, привлечением дополнительных сотрудников для обслуживания пациентов. Во избежание ожидания в очереди предлагаем Вам воспользоваться услугой нашей лаборатории - Вызов медсестры на дом: медсестра приедет в любой район города для взятия биоматериала на дому как у взрослого, так и у малышей. Заявки принимаются по тел 0 800 750 070. Также Вы можете накануне сдачи анализа прийти в ближайшее отделение и оформить предварительный заказ на исследования. В этом случае на второй день Вы без всякой очереди пройдете на взятие биоматериала! Приносим свои извинения за действия нашего сотрудника, которая записала Ваше отчество неверно. С сотрудником проведена работа и она привлечена к ответственности. Будьте здоровы, Ваш Смартлаб
Развернуть
Ирина | 02.04.2017
Хочу отметить профессионализм медсестры Конько А.В. в г. Одесса, Академика Королева, 65. Все отлично! _________________________________________________________________________ Уважаемая Ирина Валерьевна, благодарим за обратную связь о качестве нашей работы и удобстве сервиса! Будьте здоровы, Ваш Смартлаб
Развернуть
Анастасия | 02.04.2017
Хочу выразить благодарность девочкам из нового отделения по улице Генерала Петрова! Ходим с маленьким ребенком сдавать туда анализы, медсестрички всегда улыбаются, очень вежливые и компетентные! Очень аккуратно обращаются с малышкой, относятся с пониманием,и венку найдут хорошую, и забор крови очень аккуратно проводят, малышка переносит более менее спокойно. Бывала и в других отделениях, только хорошие впечатления! Очень приятно сотрудничать со Смартлаб, надеюсь и дальше так будет. ________________________________________________________________________ Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв. Мы прилагаем большие усилия к обучению наших медсестер; в наших отделениях сдавать анализы быстро, комфортно и безболезненно всем пациентам, а маленьким деткам мы уделяем особое внимание. Здоровья Вам и Вашим родным! Ваш Смартлаб.
Развернуть
Владимир | 01.04.2017
Очень внимательные и приятные сотрудники. Быстро и без лишнего шума взяли кровь из вены у ребенка 2,5 годика. Куча приятных бонусов в честь открытия отделения (Черноморск, Шума 21г). _________________________________________________________________________ Уважаемый Владимир, спасибо за тёплый отзыв о работе наших медсестер! Мы стремимся, чтобы все наши пациенты (даже самые маленькие) получали лучший сервис: качественную лабораторную диагностику, безболезненно взятие биоматериала и приветливое обслуживание. Здоровье Вам и Вашим родным! Ваш Смартлаб
Развернуть

Оставьте отзыв о нашей работе

Оставляя отзыв, Вы даёте согласие на хранение и обработку Ваших персональных данных.

В целях сохранения конфиденциальности, Ваши контактные данные, кроме имени (отчества), опубликованы не будут.

Отзывы, содержащие недостоверную или оскорбительную информацию, опубликованы не будут.

Фамилия*:
Имя*:
Отчество:
Телефон*:
E-mail*:
Ваше сообщение*:
Код: