Одесса

Информационная служба для пациентов и врачей,
жалобы и предложения,
вызов медсестры на дом, ЭКГ на дому:

0 800 750 070

*Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные


Приглашаем
на работу!
Вызов медсестры на дом для взрослых и детей с рождения: 0 800 750 070
ЭКГ на дому: 0 800 750 070
Запись к врачам и на УЗИ
Написать сообщение:
Заказать звонок:
Время звонка:

Отзывы наших пациентов

Инна | 04.10.2018
Сегодня первый раз поситила лабораторию СМАРТЛАБ в г.Гиколаеве на Комсомольской.Очень довольна обслуживанием этой лаборатории.Я с Италии и мне есть чем сравнить.Отделение очень уютное,чистое и девочки медсестры доброжилательны . Обслуживание на европейском уровни.особенно хочу выделить медсестру Наталью забор был быстрый и безболезненный. __________________________________________________________________ Уважаемая Инна, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что посещение отделения нашей лаборатории вызвало у Вас только положительные эмоции. Будьте здоровы!
Развернуть
Кристина | 04.10.2018
Хочу выразить благодарность за очень легкую и приятную процедуру сдачи крови. Забор производила медсестра Ирина.Золотые руки. Ничего абсолютно не почувствовала. Прошу продолжать так же качественно отбирать персонал и в дальнейшем. Особенно тех, кто делает непосредственно сложную, основную работу по забору анализов. ___________________________________________________________________________________ Уважаемая Кристина, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу наших сотрудников. Мы со всей тщательностью и ответственностью относимся к подбору и обучению персонала для того, чтобы обслуживание было комфортным для наших пациентов. Будьте здоровы!
Развернуть
Вадим | 03.10.2018
03.10.18 посетил лабораторию Смартлаб по адресу г.Херсон, Ушакова,50. Огромное спасибо персоналу за отличное обслуживание. Особенно Марине и Светлане! __________________________________________________________________ Уважаемый Вадим Анатольевич, спасибо за Ваш приятный отзыв! Довольные пациенты - лучший результат труда всего нашего коллектива. Будьте здоровы!
Развернуть
Анастасия | 03.10.2018
Администратор Соловьева Анна, обслужила с должным вниманием. уделила достаточно времени, и внимания моим личным вопросам и интересам. Уровень обслуживания в клинике высокий. ________________________________________________________________________________ Уважаемая Анастасия, благодарим за похвалу нашего сотрудника и высокую оценку уровня обслуживания! Желаем Вам крепкого здоровья!
Развернуть
Анастасия | 03.10.2018
Очень внимательные девочки . Сервис на лучшем уровне . Корнышева Марина, мне еще никогда и никто не делал забора крови так легко и безболезненно. Теперь только к вам _________________________________________________________________________ Уважаемая Анастасия Васильевна, спасибо за похвалу нашего медперсонала и высокую оценку сервиса! Будьте здоровы!
Развернуть
Татьяна | 02.10.2018
Хочу оставить отзыв об отделении в г. Херсон, ул. Патона 8. Обратилась в частную лабораторию с надеждой, что к моему ребенку 4-хлетнему будет более лояльный, профессиональный подход, потому как нужно было взять кровь из вены. Но зря я надеялась, ребёнок изначально напугался тем, что медсестра долго готовилась к процедуре; попросила дочь закрыть глаза и вместо того чтобы сделать укол, продолжала ходить по кабинету, одевать перчатки и т.д; когда она ввела иглу начался вообще треш для ребёнка и для меня, она крутила иглой по вене, колупалась там как мой ребенок в невкусной каше, крутила руку дочери, пытаясь выдавать из неё кровь в прямом смысле этого слова! Это было ужасно! Моя дочь раньше никогда не боялась уколов,до этого момента! При всем этом медсестра вместо того чтобы отвлечь или заговорить ребенка, возмущалась, что она видите ли плачет!!! После этого, она ещё осмелилась сказать, что у нее будет синяк из за того, что ребенок плакал! Короче никакого профессионального, индивидуального или лояльного подхода у них к детям нет, ни чем не лучше поликлиники! _______________________________________________________________________________ Уважаемая Татьяна Владимировна, мы провели детальное расследование по Вашей жалобе. Нам очень жаль, что сдача анализов ребенком вызвала у Вас такой стресс. Взятие крови (венепункция) - это медицинская манипуляция, которая в силу особенностей организма, может быть сопряжена с некоторыми неудобствами. Иногда маленьким деткам страшно сдавать кровь, особенно в первый раз. Поэтому, чтобы процедура прошла успешно, надо готовиться самим и готовить детей. Очень важен настрой и помощь мамы. Рекомендуем Вам ознакомиться с ПАМЯТКОЙ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ - http:smartlab.com.uarufor-parents Перед взятием биоматериала всегда подготавливаются расходные материалы, подписываются пробирки, проводится гигиеническая обработка рук и надеваются перчатки, что может занимать некоторое время (обычно 2-3 минуты). Мы провели детальное расследование и выявили, что в Вашем случае подготовка была стандартной и задержки не было. Возможно, под влиянием стресса она показалась Вам более длительной. Во время стресса при взятии крови, происходит спазм сосудов, кровь набрать сложнее. Во избежание повторного прокола появилась необходимость поправлять иглу в вене и оказывать механическое воздействие на мышцу руки путем сжатия - разжатия, чтобы кровь начала поступать в пробирку. Вследствие усложненного взятия может образоваться гематома. Алгоритм взятия биоматериала медсестрой был полностью соблюден. Медсестра, которая была на смене в отделении в день Вашего посещения, имеет большой профессиональный опыт работы с детьми и много благодарностей от мам. Но, к сожалению, даже у опытных медсестер могут возникнуть трудности. За медсестрой установлен дополнительный контроль. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Будьте здоровы!
Развернуть

Оставьте отзыв о нашей работе

Оставляя отзыв, Вы даёте согласие на хранение и обработку Ваших персональных данных.

В целях сохранения конфиденциальности, Ваши контактные данные, кроме имени (отчества), опубликованы не будут.

Отзывы, содержащие недостоверную или оскорбительную информацию, опубликованы не будут.

Фамилия*:
Имя*:
Отчество:
Телефон*:
E-mail*:
Ваше сообщение*:
Код: