Одесса

Информационная служба для пациентов и врачей,
жалобы и предложения,
вызов медсестры на дом, ЭКГ на дому:

0 800 750 070

*Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные


Приглашаем
на работу!
Вызов медсестры на дом: 0 800 750 070
Взятие биоматериала на дому у взрослых и детей с рождения
ЭКГ на дому: 0 800 750 070
Написать сообщение:
Заказать звонок:
Время звонка:

Отзывы наших пациентов

Алла | 07.11.2017
Дочка 2.10 сдавала кровь. Вежливый персонал, умеющий угодить ребенку, на тебе и раскраску и аскорбинку, только не плачь))) Больше всего понравился красивый пластырь)) Спасибо, мы довольны и работой и результатом! ___________________________________________________________________ Уважаемая Алла, спасибо за отзыв о сдаче анализов Вашей малышкой! Мы стараемся создать для наших самых маленьких пациентов максимально комфортные условия: ребенок может забыть о предстоящей процедуре, посмотрев мультфильм или порисовав в детском уголке. А после сдачи крови все малыши получают утешительные призы: грамоты, аскорбинку и игрушки или раскраски-наклейки. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Лидия | 07.11.2017
В Ренийской лаборатории Смартлаб работают настоящие профессионалы. добрые,вежливые, отзывчивые медсестры Лариса и Татьяна. Огромное спасибо!!! ____________________________________________________________________ Уважаемая Лидия Алексеевна, спасибо Вам за высокую оценку работы наших медсестер. Мы со всей тщательностью и ответственностью относимся к подбору и обучению персонала для того, чтобы обслуживание было профессиональным, оперативным и комфортным для наших пациентов. Наши медсестры отлично владеют как техниками взятия биоматериала, так и умеют найти подход к каждому пациенту. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Ольга | 06.11.2017
Я посетила лабораторию Смартлаб на отделении Ушакова, 50. Мне очень все понравилось. Работники дают полную информацию, очень внимательные. Спасибо им огромное за такое отношение к работе и людям. _________________________________________________________________________ Уважаемая Ольга Николаевна, благодарим за отзыв о нашем отделении в Херсоне. Будьте Здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Екатерина | 06.11.2017
Пришла в лабораторию в будний день в 10 утра с целью сдать кал ребенка на анализ и просидела с ним в очереди 30 мин. Людей было человек 12. Неужели нельзя как оптимизировать работу операторов. При входе предупредила, что забор не требуется, но меня всё равно попросили ждать своей очереди.Хорошо, что сейчас не жарко и ничего там не испортилось. ____________________________________________________________________ Уважаемая Екатерина Анатольевна, спасибо за обратную связь. Оформление одного заказа занимает от 5 до 10 минут, т.к. мед. персонал уделяет максимум внимания каждому пациенту: проверяет, были ли соблюдены правила подготовки; отвечает на дополнительные вопросы; проверяет, совместно с пациентом, верно ли заполнены данные пациента и промаркирован биоматериала и т.п. Это необходимо для получения достоверных результатов, что невозможно при нарушении пациентом правил, предшествующих сдаче анализа. Мы работаем над усовершенствованием сервиса, быстроту оформления также планируем повышать, хотя она и сейчас не выходит за пределы установленной на 1 пациента. Предлагаем Вам воспользоваться услугой нашей лаборатории - Вызов медсестры на дом (http:smartlab.com.uaruvyzov-na-dom): мед. работник приедет в любой район города для взятия биоматериала на дому как у взрослого, так и у малышей. Заявки принимаются по тел 0 800 750 070 за день до вызова. Также Вы можете накануне сдачи анализа прийти без малыша в ближайшее отделение и оформить предварительный заказ (http:smartlab.com.uarunews_%20predvaritelnyiy-zakaz-issledovaniy!_10) на исследования. В этом случае на второй день без всякой очереди можно сдать биоматериал! Будьте здоровы, Ваш Смартлаб
Развернуть
Ирина | 06.11.2017
Сдали мочу ребенка на анализ, в результате получили абсолютно несоответствующий действительности результат. Белок, эритроциты, бактерии и т.д в моче в больших количествах. При идеальном анализе крови и отличном самочувствие. Переделали в другой лаборатории - все чисто. Такое впечатление, что баночки перепутали. Очень обидно- анализы недешевые, при этом результат неправдивый ___________________________________________________________________________ Уважаемая Ирина, мы перепроверили выданные результаты ОАМ Вашего сына за 3.11.17, а также выполнили исследование (общий анализ мочи) из нового биоматериала, принесенного Вами 11.11.17. Результаты нашей лаборатории мы подтверждаем: полностью подтверждаем результаты от 3.11.17; в образце от 11.11.17 также выявлен белок. ОАМ в нашей лаборатории выполняется на автоматическом анализаторе ОСАДКА МОЧИ UF-1000 (SYSMEX), который анализирует клеточный состав в образце, объемом 1мл (1 мл - это требуемый объем пробы анализатора для исследования). Белок в моче определяется количественным методом. Аппарат делает точный подсчет и бактерий, и грибов в пробах биоматериала. Ежедневно, перед началом работы, аппарат проходит внутрилабораторный контроль. При малейших отклонениях, результат обязательно подтверждается врачами-лаборантами методом ручной микроскопии. Для этого мы используем современные оптические системы. Аналогичных анализаторов в других лабораториях в южном регионе больше нет. Вы предоставили нам результат другой лаборатории - сообщаем, что в этой лаборатории исследование химических свойств мочи (включая белок в моче) выполняется полуколичественным методом с использованием тест-полосок (ручная методика). Лаборатория Смартлаб белок в моче определяет количественным методом на автоматическом биохимическом анализаторе Olimpus AU480. Достоверность наших результатов мы можем подтвердить протоколами проведенных исследований и протоколами внутреннего контроля качества с анализаторов, а также прохождением внешнего контроля качества и готовы предоставить все необходимые протоколы и сертификаты по первому требованию. Желаем здоровья Вам и Вашей семье, С уважением, Смартлаб
Развернуть
Елена | 05.11.2017
В целом работой лаборатории довольна.Единственное “НО”-принимала анализы у меня девушка с явными признаками простуды,а приходя в лабораторию с маленьким ребёнком не хочется поймать ещё какой-нибудь вирус.( благо ,что в этот раз я была без малыша). __________________________________________________________________________ Уважаемая Елена Валериевна, спасибо за обратную связь. Хотим сообщить, что ни один сотрудник, имеющий заболевания, не допускается к работе в отделении. За этим четко следит старшая медсестра в каждом отделении. Ситуация, которую Вы наблюдали 2.11.17 на Ген. Петрова, 33 - это не простуда, а проявления аллергической реакции у медсестры, вызванной чрезмерно резким запахом парфюма одного из пациентов (да, случается и такое). Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть

Оставьте отзыв о нашей работе

Оставляя отзыв, Вы даёте согласие на хранение и обработку Ваших персональных данных.

В целях сохранения конфиденциальности, Ваши контактные данные, кроме имени (отчества), опубликованы не будут.

Отзывы, содержащие недостоверную или оскорбительную информацию, опубликованы не будут.

Фамилия*:
Имя*:
Отчество:
Телефон*:
E-mail*:
Ваше сообщение*:
Код: