Одесса

Информационная служба для пациентов и врачей,
жалобы и предложения,
вызов медсестры на дом, ЭКГ на дому:

0 800 750 070

*Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные


Приглашаем
на работу!
Вызов медсестры на дом: 0 800 750 070
Взятие биоматериала на дому у взрослых и детей с рождения
ЭКГ на дому: 0 800 750 070
Написать сообщение:
Заказать звонок:
Время звонка:

Отзывы наших пациентов

Людмила Анатольевна | 07.10.2016
Не понравилось то, что не смотря на то, что на сайте указана возможность сделать УЗИ брюшной полости (Добровольского, 99), по факту такой возможности не представляется. Приехали туда исключительно из-за того, что хотели сделать все в одном месте. _____________________________________________________________________________ Уважаемая Людмила Анатольевна! Запись на УЗИ производится по телефону 701 02 16. По этому же телефону Вы можете уточнить, какие виды УЗИ можно заказать по каждому из указанных на сайте адресов, и как подготовиться к УЗИ. Следите за новостями на сайте. Вскоре у нас начнет работу еще один специалист УЗИ по адресу Добровольского,99 Приносим извинения за доставленные неудобства! Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Светлана | 07.10.2016
Ужасное обслуживание!!! начиная с того, что очень медленно,на одного человека 15-25минут?!. результаты простых анализов ждать надо до полуночи а то и до утра, хотя сказана сегодня! ____________________________________________________________ Добрый день, Светлана! Нами был подан запрос в техническую службу о проверке отправки информации о готовности результатов в Ваш адрес. В результате проверки было установлено, что смс о готовности результатов были отправлены 03.10 в 19.06 на Ваш мобильный телефон, ответ на почту был отправлен 03.10 в 19.21. 08.10 смс было отправлено в 7.11 утра , на почту результаты были отправлены 08.10 в 7.17 утра. Если Вы не получили письма, пожалуйста, проверьте папку СПАМ. Так же спешим сообщить Вам, что открылось новое отделение в г. Южный , по адресу пр-т Мира, 17. Приходите! Ваш Смартлаб!
Развернуть
Оксана Александровна | 07.10.2016
Все хорошо, но после сдачи крови из вены в Одессе по ул. Ришельевской, на руке остались синяки и синие сосуды в нескольких местах. Мажу гепариновой мазью, надеюсь пройдут. _____________________________________________________________________ Добрый день, Оксана Александровна! К сожалению, при внутривенном вмешательстве возможно появление гематом. Это может быть связано как с хрупкостью вен, так и с нарушением времени удержания места прокола. Чтобы избежать возникновения гематомы, необходимо следовать двум простым правилам: — Не отнимать от места инъекции спиртовую салфетку, пока на салфетке не перестанут оставаться капельки крови и подержать руку согнутой в локте (если взятие было из локтевой вены) хотя бы 5-10 минут. — Не носить тяжести в руке и избегать других физических нагрузок на нее в течение дня после процедуры! А также не мерить давление на руке, на которой проводилась манипуляция! Чем более хрупкие сосуды и низкая скорость свертываемость крови, тем больше вероятность возникновения синяка даже после малейшей нагрузки на руку в день процедуры. Особенно это касается женщин. Будьте здоровы! Ваш Смартлаб
Развернуть
Евгений Алексндрович | 07.10.2016
Часть анализов сдавал на Сегедской часть на Воробьева. Все Быстро. Получил результаты на электронную почту. Благодарю.
Алена Вадимовна | 04.10.2016
Обслуживание- хуже не придумаешь !!!Огромнейшая очередь, девушка, оформляющая бланки такое ощущение, что вообще отношения к медицине не имеет, и уж тем более не знает перечня анализов , которые предлагаются. 15мин пыталась найти нужный пакет анализов клиенту впереди, так и не нашла. Сдавала анализ мочи на бакпосев, спросила, принесла ли я анализ, получив ответ-нет, спросила- чего Вы тогда пришли, как Вы его будете сдавать ???? Это как называется??? Разъяснив, что можно запросто воспользоваться туалетом, как во многих нормальных лабораториях, она нехотя дала контейнер для сбора материала. Карточку забыла, естественно по фамилии мне ее никто не провел. Сказала ждать анализов на почту, хотя бакпосев всегда забирался непосредственно в лаборатории,чего она и знать не знала. Выбирайте работников тщательней !!!! ______________________________________________________________________________________ Добрый день, Алёна Вадимовна. Благодарим Вас за обратную связь. Каждый отзыв важен для нас, чтобы сделать нашу работу лучше. По сути Вашей жалобы сообщаем следующее. В отделении, где Вы обслуживались будет установлен второй компьютер для повышения скорости обслуживания пациентов. Сотрудник, обслуживавший Вас, является медработником со стажем. Мы проведем для нее дополнительное обучения для повышения скорости работы. Независимая лаборатория “Смартлаб” придерживается высоких стандартов оказания услуг в сфере лабораторной диагностики. В рамках поддержания стандартов лабораторной диагностики установлены алгоритмы взятия биоматериала на все виды исследований. В частности при сдаче анализа “Бакпосев мочи на стерильность” рекомендуется следующая подготовка и сбор материала: “Перед сбором мочи необходимо провести тщательный туалет наружных половых органов, промыв их под душем с мылом, чтобы в мочу не попали выделения из них. Область промежности и наружные половые органы обсушить стерильной салфеткой. Желательно закладывать тампон во влагалище перед сбором материала для предупреждения попадания в мочу лейкоцитов, бактерий, эритроцитов. После этой подготовки собрать среднюю порцию мочи в специальную стерильную емкость (30-40 мл). Предпочтительно использовать последнюю порцию утренней мочи; при отсутствии такой возможности сбор мочи для исследования следует осуществлять не ранее 4 часов после последнего мочеиспускания. Правильный сбор мочи нужен для получения достоверного результата анализа. ”. Осуществить такую подготовку гораздо удобнее в домашних условиях. Но если Вам удобнее проводить сбор мочи в отделении, это Ваш выбор. Для получения скидки по дисконтной карте при оформлении заказа необходимо эту карту предъявить, чтобы просканировать индивидуальный штрих-код. Результат исследования Вы можете получить любым удобным для Вас способом — в ближайшем отделении, на адрес электронной почты, на сайте в личном кабинете. Будьте здоровы. Ваш Смартлаб.
Развернуть
Оксана | 30.09.2016
Cдавала анализы по ул.Филатова,32,город Одесса.Спасибо большое администратору за слаженную работу коллектива и медсестричкам за внимание и профессионализм

Оставьте отзыв о нашей работе

Оставляя отзыв, Вы даёте согласие на хранение и обработку Ваших персональных данных.

В целях сохранения конфиденциальности, Ваши контактные данные, кроме имени (отчества), опубликованы не будут.

Отзывы, содержащие недостоверную или оскорбительную информацию, опубликованы не будут.

Фамилия*:
Имя*:
Отчество:
Телефон*:
E-mail*:
Ваше сообщение*:
Код: